图为鹰潭铁路公安处上饶车站派出所综合指挥室民警发出指令。　李建军　摄

　　随着春节收尾，江西上饶高铁站迎来了春运返程高峰，日均发送客流达3万余人。在这座人来人往的高铁站内，有一支“女子队”奋战在铁路春运一线，她们就是鹰潭铁路公安处上饶车站派出所综合指挥室的女警们。

　　上饶车站派出所综合指挥室成立于2021年8月，指挥室成员均为女性民警，平均年龄32岁，主要负责上饶高铁站内接处警、站场调度等工作。

　　地处赣东北的上饶因“上乘富饶”而得名，自古享有“四省通衢”之美誉。如今，作为世界第三个骑跨式高铁交会城市、中国首个十字高铁交汇设区市，上饶区位优势得天独厚，是一座四通八达的“高铁城市”。

　　“合福5A检票口旅客较多，请前往维持秩序。”“二楼候车室有旅客报警求助，遗失一只单肩包，附近警力请前往处置。”……一条条指令从紧盯着综合指挥室内大屏幕的民警林弋人口中发出。

　　不久后对讲机中传来了回复：“旅客遗失的单肩包已在座位上找回。”“5A、6B检票口旅客全部有序进站。”得到回复后，林弋人会把所有情况进行记录处结，完成这些后才会坐下来，继续盯紧中控大屏，开始新一轮巡视。

　　一天下来，上饶车站派出所综合指挥室有时要接到十余起大大小小的警情，接警内容基本以旅客纠纷、群众求助为主，有的很快就能解决，有的甚至处理了两个多小时还未结束。面对不同的警情，综合指挥室的女警们需要耐心细致处理。

图为鹰潭铁路公安处上饶车站派出所综合指挥室民警帮助旅客进站乘车。　李建军 摄

　　在候车室门口引导旅客进站的指挥室日勤民警缪念念，发现一名乘坐轮椅的旅客在进站人流中不知所措张望着，于是赶紧走到旅客身边，蹲下身子询问其是否向12306进行了重点旅客登记。得知该旅客并未向铁路部门预登记且乘坐的列车即将进站后，缪念念马上联系车站开通绿色通道，推着轮椅护送这名旅客进入站台。

　　帮助旅客、服务群众只是女警们的日常工作之一。值得一提的是，由于长时间进行视频巡查，面对站内百余个监控探头，女警们可熟练掌握视频方位，并对各种警情提供有效的后台支撑。

　　近日，正在值班的综合指挥室民警贾文君接到旅客报警电话称，在上饶车站乘车时一部手机被偷。接到报警后，贾文君立即配合打击办案队对案发时间段的视频监控进行查看，经过两个多小时回看，终于从一段模糊的影像里发现了一个可疑的身影，顺藤摸瓜找到嫌疑人的行动轨迹，最终确定了嫌疑人的身份。

　　据统计，今年春运以来，上饶车站派出所综合指挥室女警们已研判线索32条，协助破获案件6起，为旅客挽回损失20余万元。