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通安镇综合行政执法局:优化管理方式,提升服务水平,助力辖区商铺、企业有序经营

通安镇综合行政执法局:优化管理方式,提升服务水平,助力辖区商铺、企业有序经营

  • 发布时间:2022-03-22 15:25
  • 来源:中国文旅传媒网
  • 作者:华朦朦 张鑫 张亿超
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通安镇综合行政执法局:优化管理方式,提升服务水平,助力辖区商铺、企业有序经营

【概要描述】近日,江苏省苏州高新区通安镇综合行政执法局迅速行动,一手抓疫情防控,一手抓有序经营,持续深化为民服务。

  • 作者:华朦朦 张鑫 张亿超
  • 来源:中国文旅传媒网
  • 发布时间:2022-03-22 15:25
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中国文旅传媒苏州讯 (记者 华朦朦 通讯员 张鑫 张亿超) 现场办理临时占道少了份材料,要多跑一次,耽搁了开工怎么办?近日,江苏省苏州高新区通安镇综合行政执法局迅速行动,一手抓疫情防控,一手抓有序经营,持续深化为民服务,在强化常态疫情防控工作的同时,更促进了商铺、企业安全有序生产。

保姆式”服务,优化经营环境

据中国文旅传媒记者了解,通安镇综合执法局依托“点、线、面”三结合的网格管理模式,由网格员对应所在网格,协助商铺、便民摊、企业等做好环境消杀、查码等工作,实现网格指导全覆盖,问题商户帮到位。同时,针对有问题的商铺、便民摊、企业, 网格员持续跟进监督,压实责任,确保疫情防控和有序经营两不误。

除此以外,对于占道经营、垃圾混装、渣土车不规范的一系列市容问题,综合执法队员积极开展执法行动。通过教育引导与现场处罚的方式,形成强有力的整改效应,在做好疫情防控的前提下,进一步强化市容环境管理,营造美丽人居环境。

线上指导,咨询便捷高效

近日,一些想要办理门头广告、临时占道、道路开挖等相关申请业务的居民或者企业放缓了去窗口办理材料的脚步。

一趟趟跑窗口,一趟趟准备材料,这样办理过程麻烦且接触多。为了方便群众办事,同时避免窗口出现扎堆现象,通安镇综合执法局在推进疫情防控和市容管理中,在工作方式上做出了根本转变。巧用线上软件,一对一指导群众所需办理事项,随时解答提问,为群众节省时间,提高工作效率。

截至目前,通安镇综合执法局已经通过线上指导各类行政审批 20 余次。

容缺受理,开辟“绿色通道”

不了解办理业务所需材料,到了窗口才发现要带的资料少了一份,像这样的情况经常会发生。针对这类情况,通安镇综合执法局推出了线下“容缺受理”,开辟面向企业和个人的“绿色通道”,加速有序经营的步伐。

在接到企业或者个人的申请材料后,窗口综合执法队员会快速完成材料进件工作,流转到相关分队,并及时安排队员于当日前往现场,上门查看当事人所缺少的材料,审核完成后,跟进查勘工作和指导开工事宜。

通安镇综合执法局边审核边开工的容缺受理模式也大大加速了办理审批效率。截至目前,通安镇综合执法局已经通过线下容缺受理店招、临时占道等事项 5 起。

相关负责人表示,通安镇着力守住当前疫情防控成果,企业有序经营步伐踩得稳、走得实。下一步,镇综合行政执法局将继续坚持常态防疫和城市管理齐步走,助推有序经营、加快发展的动力。

 

 

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