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多个热门景点关闭,暑期游按下“暂停键”

多个热门景点关闭,暑期游按下“暂停键”

  • 发布时间:2021-08-05 10:35
  • 来源:澎湃新闻
  • 作者:钱成熙
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多个热门景点关闭,暑期游按下“暂停键”

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  • 作者:钱成熙
  • 来源:澎湃新闻
  • 发布时间:2021-08-05 10:35
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让人猝不及防的最新疫情变化,让本来卯足了劲的暑期旅游市场被迫按下了暂停键。疫情波及地区,包括南京、张家界、西安等地的景区纷纷不同程度地关闭,而这些地区,正是暑期的热门旅游目的地,许多家庭的旅行计划深受影响。与之相应的,是铁路、民航部门陆续推出免费退改政策,而各大OTA也迎来了“退订潮”。
新一轮景区关闭
8月3日,陕西历史博物馆宣布,根据疫情防控工作需要,从8月4日起暂时闭馆,恢复开放时间另行通知。今天(8月4日)中午,西安半坡博物馆也发布公告称,自2021年8月4日中午13:00闭馆,恢复开放时间另行通知。已经网上预约两家博物馆的观众,可以通过原预约渠道自行申请退款或拨打电话咨询处理。

7月15日,陕历博刚刚开幕新展“陕西澄城刘家洼东周遗址考古成果展”

延安革命纪念地管理局今天发布公告,由于曾接待核酸检测结果为阳性的澳门游客,即日起(2021年8月4日)临时关闭王家坪革命旧址、杨家岭革命旧址、枣园革命旧址
此前,受疫情影响,从7月30日起,西安许多景区已先后关闭,包括秦始皇帝陵博物院、华清宫景区、西安钟鼓楼博物馆、秦岭四宝科学公园在内的景区等都暂时不对外开放。此外,西安碑林博物馆8月2日12时起暂停窗口售票,全面执行“线上购票、分时预约、错峰限流”政策,确保参观人数不超过最高承载量的75%。
8月3日,文旅部发布了关于全面加强当前疫情防控工作的紧急通知,要求各地应进一步落实A级旅游景区疫情防控要求,严格落实门票预约制度;进一步加强旅行社业务的监管,不组团前往高中风险地区旅游,不承接高中风险地区旅游团队,不组织高中风险地区游客外出旅游等。
目前,张家界、南京、株洲、郑州等地的景区都有不同程度关闭,北京、武汉等城市则不同程度地下调了A级旅游景区游客接待量。江苏省也已暂停进出南京、扬州所有道路客运班线和旅游包车业务,关闭所有道路客运站;途经南京、扬州的道路客运班线、旅游包车不得上下客。
铁路、民航实行免费退票措施
8月3日晚,民航局下发通知,明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用本通知。

民航局颁发免费退票通知 

稍早之前,中国国家铁路集团有限公司也已推出免费退票措施,自即时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
OTA退订方便吗?
旅行暂停,带来的是在线旅游销售平台的大规模退订。去哪儿数据显示,8月4日8时左右,平台瞬时退款申请量已经达到平时10倍以上,已经超过2021年春运。而据《北京商报》报道,截至8月2日,携程平台上的机票日均咨询量达到日常的3.5倍,九成以上的订单直接自助退订完成。酒店日均咨询量达到日常的1.2倍,近九成订单直接自助退订完成。整体来看,交通、酒店、度假产品退订量较平时均有所上涨。
虽然机票、火车票目前可以根据政策免费退票,那预定的酒店和旅游度假产品怎么办呢?7月29日,携程已启动针对突发灾害旅游保障计划。针对酒店产品,凡是入住日期为7月26日-8月11日期间,入住酒店属于中高风险地区的,可申请因疫情免费退订。如目前居住范围属于中高风险地区,无法前往其他城市,亦可联系客服申请免费退订。
去哪儿网也根据疫情防控形势,更新了可免费退改的酒店订单地区名单,新增了湖北武汉、山东烟台。此前,去哪儿网已对入住日期在8月11日前的酒店订单实行免费取消政策,主要涵盖南京、成都、大连等中高风险地区。
针对度假产品,两家平台均均表示,对于出发日期在7月26日-8月11日之间的度假产品,所有来自中高风险地区或目的地城市全境为中高风险的用户,均可凭相关证明材料申请免费取消。
记者查询携程网后看到,目前前往湖南省张家界的旅行产品仅能购买9月1日之后的,不过,平台上的扬州旅行产品依然在售卖,最早出发日期为8月6日。记者就此询问客服,客服联络供应商后,表示建议更换目的地。
如今正值疫情后跨省游恢复一周年,过去的一年,虽然旅游恢复迅速,但根据文旅部刚刚发布的数据,2021年上半年,国内旅游总人次仅仅恢复到2019年同期的60.9%。如今,刚刚进入旺季的暑期游又被画上了暂停符,旅游业的恢复再次受到严重冲击。

 

 

 

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