欢迎进入中国文旅传媒官方网站

搜索
搜索
全国24小时免费服务热线
/
/
/
老人报名“低价游”退款时遭遇“踢皮球”

老人报名“低价游”退款时遭遇“踢皮球”

  • 发布时间:2021-04-29 13:07
  • 来源:工人日报
  • 作者:黄洪涛
  • 选择字号:

老人报名“低价游”退款时遭遇“踢皮球”

【概要描述】

  • 作者:黄洪涛
  • 来源:工人日报
  • 发布时间:2021-04-29 13:07
  • 选择字号:
详情

本报讯 (记者黄洪涛)“五一”临近,连日来,多地旅游市场回暖,但一些低价游问题也应引起消费者特别是老年消费者的注意。记者日前采访了解到,今年初,江苏省扬州市一名老年消费者刘先生进了一个低价游旅游群,交了钱之后,对方承诺的礼品也收到了,他和老伴准备过年期间出去转转。然而,由于疫情原因,旅游计划搁浅。不过想要退款时,却遭遇了“踢皮球”。

 

 

目前,江苏省扬州市消费者协会已成功调解了刘先生的旅游消费纠纷,并发出消费提示,老年人应警惕“零团费”“低价游”。

刘先生已年过花甲,退休多年。在朋友的推荐下,他加入了一个旅游群。群主自称是某全国连锁旅游公司的工作人员,只要每人交1200元的费用,就能享受一年之内3次国内游,保证每次游玩时间不少于3天,还能领取礼品。刘先生动了心,分两次转账给对方共计2400元。对方收到钱款后,及时将礼品寄给了刘先生。虽然没有提供发票和任何书面协议,但刘先生也未多想,准备过年带着老伴一起出去旅游。

没想到的是,因疫情原因,群里发出通知,旅游计划都要暂时搁浅。刘先生女儿得知后,觉得这个低价旅游有些不靠谱,提醒父亲不要上当受骗。刘先生赶紧联系群主,要求退费。

群主称退费要先扣除每人300元的礼品费,还要联系公司的经理。经理称他们已经把钱给了合作的旅行社,而旅行社坚称没有收到刘先生的钱款。眼看还是没有进展,今年3月15日,刘先生无奈之下向扬州市消费者协会投诉,要求退款。

接诉后,消协工作人员进行了调查。经调查,所谓的全国连锁公司,只是通过各种方式拉拢客源,然后再与一些小型的有资质的旅游公司合作,按照比例分钱。每次都是在旅游之前才会跟消费者签订合同。在消协工作人员的调解下,旅行社方同意扣除每人300元礼品费,将1800元退给刘先生。目前,刘先生已收到退款。

据悉,这几年,不少旅游团打着“惊爆价”“低价”甚至“零团费”等诱饵,吸引很多老年人参团,其背后暗藏着多重风险。

对此,江苏省消保委提醒广大消费者,出去旅游时要找正规的旅行社,在预算范围内选择大品牌、品质好的旅游公司。交钱时要先看合同,不要轻信旅行社的口头承诺,多看多问再签字。要小心低价陷阱,如果遇到价格明显低于成本价的时候,就要提高警惕。 最后,还要保存好购物发票,一旦遇到纠纷等,可及时向相关部门反映,以便维护自己的合法权益。

 

 

 

 

来源:工人日报

关键词:

相关资讯

版权与免责声明:

(1)凡带“中国文旅传媒网”、“中文旅传媒”、“中旅传媒网” “中旅美食传媒网”的所有文字、图片、视频,版权均属中国文旅传媒网所有,未经本网书面授权或允许,任何媒体、网站或个人不得转载、链接、转贴或以其他方式使用。否则即为侵权,本网将依法追究其法律责任。

(2)经本网协议授权的媒体、网站,使用时必须保留原出处标示,并注明稿件来源,违者本网将依法追究其法律责任。同时,本网保留修改、更正、删节已供稿件的权利。

(3)如其他媒体、网站或个人从本网下载、使用、转载稿件,必须保留本网注明的“据中旅传媒报道”或“稿件来源:中旅传媒网”,并自负与版权有关的法律责任。

(4)本网转载信息,不代表中国文旅传媒网和中旅传媒网观点。

(5)如本网转载稿涉及版权等问题,请在壹周内来电或来函与我网联系,联系电话:852-30623002/18913183038也可通过电子邮件进行联系,邮件地址:1532995669@qq.com

香港地址:香港九龍觀塘成業街18號新怡生工商大厦1樓   電話:852-30623002   客服熱線:18913273117

573765372@qq.com
ZVCM-0512
573765372

版权所有:中国文旅传媒网 卫融文化传播有限公司保留所有版权。苏ICP备2020066960号-1 

 ZL

苏公网安备 32050702010994号

微信公众号

官方新浪微博

用手机观看

TOP