托万克佳木村:人社服务进农家 群众受益千万家

发布时间:2024-04-25 18:03

来源: 中国融媒网

作者: 曲原

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共青团镇托万克佳木村抓住基层服务的优势,提升社保服务质效,以高质量的经办服务温暖民生。

中国融媒网讯(曲原)为进一步推动社保利好政策的落地实施,提高村民的满意度,优化基层社保服务水平,共青团镇托万克佳木村抓住基层服务的优势,提升社保服务质效,以高质量的经办服务温暖民生。

熟悉社保政策,夯实服务基础。托万克佳木村为提高村级社保服务水平,主动聘请2名社会协理员分管社保工作,利用人社局驻村优势,加强协理员业与人社局的沟通交流,加强社保业务培训,增强业务能力和水平。通过周一升国旗、村民大会等契机宣传社会保险各项法律法规、惠企惠民政策、电子社会保障卡知识,结合驻村工作队入户走访,发放宣传资料,开展“面对面”、“一对一”宣传,营造浓厚的宣传氛围,不断提高社保政策知晓率和覆盖面。

托万克佳木村志愿者服务队正在入户走访开展社保政策宣传,发放社保政策宣传单

弥补基层短板,提升经办能力。托万克佳木村采取“请进来”的方式,积极邀请温宿县社保局干部来村进行业务培训,共同入户走访,了解村情民意,实地解决村民在缴纳社保、身份认证方面的难点和热点问题。4月22日,主动邀请温宿县社保局干部3人来托万克佳木村现场指导工作,梳理村委会在人社服务事项中的难点、疑点进行“一对一”的政策解读及业务指导,共同探讨、分析和破解工作中的难题,倾听基层经办中收集的群众需求,弥补基层协理员工学矛盾短板,提升基层协理员业务经办和政策解读能力。

 

温宿县社保局干部正在托万克佳木村帮助村民进行身份认证

发挥基层优势,实现服务便捷。托万克佳木村积极打造“一站式”为民服务窗口,由专人负责办理相关业务,村民在村委会就能享受暖心、贴心便捷服务。村民随时可以来村委会社保窗口办理村民参保登记、参保权益查询和打印、缴费申请、社会保障卡等15项社保业务,充分满足群众“就近能办”的需求,让村民能够享受方便、快捷、温馨的社保业务办理体验。

托万克佳木村村民正在“一站式”为民服务窗口办理业务

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