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东乡街道龙岗社区：房屋漏水居民忧，网格员调解暖民心
中国融媒讯（彭敏）近日，达州市宣汉县东乡街道龙岗社区网格员陈彦妃在日常巡查中接到居民反映，自己所住的单元楼存在空调漏水现象，不仅影响了楼下住户的正常生活，还可能导致墙体受损及安全隐患。网格员第一时间赶到现场，对漏水情况进行详细勘查。通过仔细观察和询问周边居民，初步判断漏水原因为楼上住户空调排水管堵塞或安装不当。
网格员随即联系楼上住户，耐心解释漏水情况及其可能带来的后果，并建议其尽快采取措施解决问题。同时，网格员也向楼下受影响的住户表示关切，并表示会尽快协调解决此事。
在征得楼上住户同意后，网格员协助其联系专业维修人员上门检查并维修空调。维修过程中，网格员全程陪同，确保维修工作顺利进行。同时，网格员还提醒楼上住户注意日常维护和保养，避免类似问题再次发生。
维修完成后，网格员再次到现场进行复查，确认漏水问题已得到彻底解决。同时，网格员还向楼下住户反馈处理结果，并收集其对网格服务工作的意见和建议。
通过网格员的及时介入和有效处理，居民空调漏水问题得到了圆满解决。楼上住户对网格员的帮助表示衷心感谢，楼下住户也对网格员的高效工作给予了高度评价。
龙岗社区将继续秉承“为民服务、解民所忧”的宗旨，加强日常巡查和走访工作，加强与居民的沟通联系，及时听取、发现并处理各类民生问题，不断提升网格化服务管理工作的质量和水平。
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